ヘルスケア業界向けにリピーターの確保から育成までを目的にした 「ヘルスケア特化型LINE運用サービス」をリリース

2019年8月28日

 

インターネットマーケティング支援を行う株式会社フルスピードは、ヘルスケア業界向けにリピーターの確保から育成までを目的にした「ヘルスケア特化型LINE運用サービス」を、2019年9月1日から提供開始いたします。

 

2019年4月現在、国内MAU8,000,000人を誇り、日本の人口の60％以上をカバー(※1）しているLINE。その中でも企業とユーザーの接点として使われるLINE公式アカウントのアカウント数は現在300万件（※2）を超えています。規模や業種を問わず幅広く活用することができ、なおかつ高い送客力を発揮するLINE公式アカウントは、日本企業の重要なマーケティングインフラになりつつあります。

 

一方、LINE公式アカウントを立ち上げたけれども、友達数が伸び悩んでいる、思ったよりブロックされる、運用しているがどのように効果測定していいのかわからない、といった、PDCAの実践に課題をかかえる企業も増えています。当社はこれまで、200以上の企業やサービスのSNSアカウント運用実績があり、それをもとに、運用ノウハウを蓄積し、業界ごとの傾向を分析・把握することで、各業界に特化した最適なソリューションを提供することを目指してまいりました。そして今回、業界特化型SNS運用サービスとして、ヘルスケア業界に特化したLINE公式アカウント運用サービスのリリースに至りました。

 

「ヘルスケア特化型LINE運用サービス」は、リピーターの確保から育成までを目的としたLINE公式アカウントの運用サービスです。当社が保有するヘルスケア業界の運用ノウハウを元にお客様の課題に合わせたソリューションをワンストップで提供します。本サービスを導入することで、運用担当者の工数削減とLINE経由のLTV最大化を実現します。また、社内の属人的な運用体制を解消することも可能です。

 

当社は今後も企業の広報担当者やマーケティング担当者が担う、SNS運用における日々の運用や目標達成に向けて伴走できるサービスを開発し、提供してまいります。

 

■事前テスト導入企業様例：化粧品会社A社 様
・導入背景
ユーザーとのコミュニケーションを促進しつつ、ECと店舗に集客→リピーター化でき、さらに購入単価の高い30代～40代にもトレンドに敏感な若い10代～20代にも訴求できるLINEに着目し、導入しました。

 

・成果
自社で抱える3万人のメルマガ会員にむけてLINE@開設を告知したところすぐに1,000人の会員が登録。ブロック率も平均60％のところ、20％で抑えられました。　すぐに月間総売り上げの10％をLINE経由で獲得したほか、投稿した商品の売り上げが前月比の3倍を記録。配信後にECサイトのランキングが変わるほどの影響力があります。

 

(表：友だち数とLINE経由の売上）

友達数　1,213人　→　10,063人（前年対比 829%増）
累計有効数　1,187人　→　7,862人（前年対比 662%増）
LINE経由売上金額　前年対比￥234,461　→　￥1,258,640（536%増）

 

■費用について
（基本プラン）
初期費用：350,000円
月額費用：400,000円/月額 × 6ヶ月
サービス提供内容：
　●サポートデスク
　●運用戦略立案
　●投稿作成（テキスト＆バナー）
　●月次レポーティング
　●月次報告会

 

※投稿作成に撮影は含みません。撮影が必要な場合は別途ご相談くださいませ。
※実施内容によって別プランもご用意しています。

 

※1　ガイアックス Social media lab 2019年8月更新！ 11のソーシャルメディア最新動向データまとめ (参照： https://gaiax-socialmedialab.jp/post-30833/　）
※2　2019年1月時点（参照：https://www.linebiz.com/lp/line-official-account/）